
Cristina del Castillo-Olivares - Experta en otros servicios de viaje
Martes, 1 de marzo de 2011
Es muy posible que la empresa para la que estamos consultando vehículos disponibles tenga tarifas negociadas con uno o con varios proveedores. ¿Cómo hacemos para comprobar las disponibilidades de todos esos vehículos en el menor tiempo posible? Hoy te cuento cómo utilizar Amadeus Cars Plus para encontrar de una sola vez todas las ofertas de vehículos que ofrecen los proveedores con tarifas negociadas.
Imagínate que quieres comprobar la disponibilidad de vehículos con distintos proveedores con los que tengas tarifas negociadas.
Pues hasta ahora, nuestra opción no era otra que ir mirando proveedor por proveedor, porque no podíamos pedir una multidisponibilidad utilizando varios /CD- o varios /RC- o varios /ID..., así que teníamos que hacer, por ejemplo:
>CAATMAD15MAR-4/ARR-0900/RT-0900/CD-xxxx ==> Para Atesa
>CAZIMAD15MAR-4/ARR-0900/RT-0900/ID-yyyy ==> Para Avis
>CAEPMAD15MAR-4/ARR-0900/RT-0900/RC-zzzz ==>> Para Europcar
(etc.)
Bueno, pues esto se acabó...

A partir de ahora, y con Amadeus Cars Plus, podemos hacerlo de una sola vez, lo que conlleva un considerable ahorro de tiempo, ya que podremos identificar la oferta más adecuada para nuestro cliente visualizando los resultados ¡en una sola pantalla! (si cuando yo os digo que Cars Plus es una revolución en la forma de visualizar y reservar coches, os lo digo con razón ¿eh?).
Así que llegados aquí... ¿cómo le decimos a Amadeus Cars Plus los proveedores y los CD-, los RC-, los ID- etc. asociados a ellos para que nos busque resultados disponibles? Pues muy sencillo, en la pantalla principal de búsqueda utilizad el capítulo denominado "opciones de descuento" y agregar los proveedores asociados a sus tarifas tal y como yo os he puesto junto en la figura de aquí abajo (mirad las flechas rojas).
Y ya está. Ahora tan solo tenéis que pulsar "Buscar" y Amadeus buscará por y para vosotros ofreciéndoos una pantalla de resultados parecida a ésta:
Bueno, y ahora... ¡a reservar el vehículo que más se adecúe a los requerimientos de vuestro cliente y de vuestra agencia, por supuesto!
¿Qué os parece esta nueva funcionalidad?, ¿os ayuda en vuestro trabajo diario?, ¿creéis que hay algo que le falta y se podría mejorar en futuras versiones? O al contrario... ¿hay algo que le sobra? Ya me diréis, es que, como siempre, ¿qué sería de Amadeus sin vuestras ideas, propuestas y opiniones? Y no lo digo por decir, lo digo porque nuestro trabajo es facilitar vuestro trabajo.
¡¡¡¡Hasta pronto!!!!
04/03/2011 13:02
¡BUENOS DIAS CRISTINA!
MI PRINCIPAL DUDA A LA HORA DE RESERVAR COCHES EN MADEUS ES ¿COMO LO PAGO AL PROVEEDOR? SI PUDIERAS RESOLVERME ESTA DUDA TE LOAGRADECERIA, YA QUE NO UTILIZO ESTA FUNCION DE COCHES POR ESTE TEMA. OTRA COSITA : AMADEUS CAR PLUS VIENE INCORPORADO AL SELLING PLATFORM O HAY QUE PEDIRLO APARTE? ¿ES DIFICIL DE USAR? GRACIAS

04/03/2011 14:30
Hola,
Vamos primero con tu principal duda. Cómo pagar al proveedor
Pues lo primero que has de tener es un acuerdo comercial con él. Tienes que hablar con alguien de su departamento comercial de tal forma que autoricen a tu agencia a reservar y a emitir bonos de coches. De esta forma, te pagarán comisiones por las reservas que gestiones en su nombre (independientemente de cómo las hayas hecho: teléfono, internet o Amadeus). Formará parte de ese acuerdo el que la forma en la que liquidarás con ellos los alquileres, al contado, a 30 días, prepago.....
Segunda cuestión: Amadeus Cars Plus viene incorporado al Selling Platform
Pues sí, así es, viene incorporado. No obstante me voy a poner en contacto con tu comercial de Amadeus para que verifique que dispones de ese acceso para, en caso contrario, que procedan a instalártelo.
Tercera cuestión: Dificultad de utilización
Pues nada de difícil. Amadeus Cars Plus es una plataforma gráfica que hemos construido basándonos en otras webs con lo que si manejas internet de forma habitual, no tendrás ningún problema en adecuarte a la plataforma. No obstante, ponemos a tu disposición cuanta documentación (manuales, guias, etc) y cursos necesites.
Muchas gracias por tu consulta y si aún te quedan dudas, por favor, insísteme todo lo que te haga falta.
Hasta pronto,
Cristina
08/03/2011 16:52
Buenas tardes Cristina :
Habitalmente emitimos bonos full credit, lo que nos supone un litigio con los clientes cada vez que tienen algún percance. Me gustaría saber, si aparte de acuerdos especificos, hay forma de incluir en SCDW al cotizar la reserva. Se me ocurre indicarlo en el bono en un SI- pero tendría que calcular manualmente el precio.
Gracias por tu ayuda, saludos
María Atrio

08/03/2011 18:00
Hola María,
Muchas gracias por tu comentario, ya me estaba encontrando un poco sola sin vuestra participación en este post.
Bueno, con carácter general, decirte que puedes dirigirte a este otro post donde hablábamos largo y tendido de los seguros de coches:
http://www.elblogdelexperto.com/otros-servicios-de-viaje/pagina/2/Sientete-seguro-reservando-seguros-con-el-coche-de-alquiler/
Por otro lado, que los proveedores vuelcan en sus tarifas los seguros incluidos en la pantalla >CR. No obstante, si tú quisieras incluir cualquier otro en la reserva, puedes hacerlo utilizando el campo /SI- y, calculando manualmente como dices tú el importe de forma manual. En algunos casos (Atesa y Europcar) sí te permitirán efectuar una emisión del bono “valorado” por el importe del alquiler más el seguro.
Por favor, no dudes en insistirme si necesitas más información o algo no te ha quedado claro.
Hasta pronto !!
20/05/2011 12:47
Hola Cristina, ¿no es posible cargar en amadeus cars plus los codigos para no tener que ponerlos cada vez que hago una busqueda?

20/05/2011 12:56
Hola Julio, si te refieres a los códigos de tarifa, sí puedes tener las casillas pre-rellenas. Puedes combinar tu búsqueda en Cars Plus con los perfiles de tus clientes y por supuesto, haber definido en estos perfiles qué código de tarifa negociada utilizar.
Si estás interesado en obtener más información, dímelo y te enviaré por correo electrónico cómo funciona Amadeus Cars Plus con Travel Choice y Perfiles de clientes.
Espero que sean éstos, los códigos a los que te refieres... si no, no dudes en volver a contactarme.
Muchas gracias por enviarnos tus preguntas
Hasta pronto,
Cristina
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