Reservas Aéreas
El rincón de Ricardo
No importa lo mucho o lo poco que sepas del sistema Amadeus. Sus posibilidades son muchísimas, y desde este blog vamos a desvelarlas poquito a poquito
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Solicitar reservas de grupo en Amadeus
Ricardo Martínez - Experto en reservas Aéreas
Lunes, 7 de mayo de 2012
La mayoría de las compañías aéreas presentes en Amadeus prefieren gestionar la reserva de grupos ellas mismas, facilitándole luego a la agencia el PNR para que sea esta quien introduzca los nombres y luego emita.
Aun así, creo que puede resultar interesante conocer cómo se reservan los grupos en Amadeus, cómo se añaden y modifican los nombres de los pasajeros, o cómo se reduce el tamaño de un grupo ya creado (si es que hemos pedido más plazas de las que finalmente vamos a necesitar).
Después de todo, no es extraño que tengáis que crear vosotros mismos un grupo alguna vez, o que una aerolínea que no trabaja con el sistema Amadeus haga la reserva en su propio sistema y os deje luego a vosotros la tarea de completar los nombres y emitir el billete.
Así que, sin más dilación, ¡vamos a ello!
La recuperación parcial de una reserva
Ricardo Martínez - Experto en reservas Aéreas
Lunes, 9 de abril de 2012
¿Cuántas veces a la hora de remitir o reembolsar un billete tenemos que paginar arriba y abajo para relacionar un número de billete con un nombre? ¿Y para llegar a la forma de pago, o para saber qué asiento tiene asignado cada pasajero? La recuperación parcial de una reserva nos permite mostrar en pantalla sólo aquella información que nos interesa, ahorrándonos el esfuerzo de leer toda la reserva buscando esa información. Aquí os cuento cómo se hace.
Atención si tu cliente sobrevuela EEUU: el programa SFPD también le afecta
Ricardo Martínez - Experto en reservas Aéreas
Martes, 13 de marzo de 2012
¿Recordáis las normas específicas que se aplican a los viajeros que viajan a Estados Unidos y los trámites que hemos de cumplimentar los agentes de viajes en el caso de que tengamos un cliente que allí viaje? Pues prestad mucha atención, porque desde el pasado 8 de marzo también es obligatorio facilitar los datos de los pasajeros que vayan a sobrevolar Estados Unidos, aunque este no sea su destino final. Los datos tenemos que proporcionarlos tres días antes del vuelo.
Operación TIETAR... o cómo solicitar un visado para Australia en el sistema
Ricardo Martínez - Experto en reservas Aéreas
Martes, 21 de febrero de 2012
Amadeus nos puede ayudar a tramitar los permisos de entrada que las autoridades de determinados países pueden exigir a nuestros clientes. Ya hablamos en su día de los programas SPDF y APIS, que afectan a los pasajeros que viajan a Estados Unidos.
Hoy vamos a ver cómo podemos facilitar la entrada de nuestros clientes a Australia. ¿Sabías que el visado se puede solicitar directamente a través del sistema? El procedimiento no puede ser más sencillo.
Ricardo Martínez
Experto en reservas Aéreas
Estás en el blog de Ricardo. En el lugar desde el que te voy a ´soplar´ algunos de los mejores trucos para que realices tus reservas aéreas de forma mucho más rápida y eficaz.
Aunque estudié Historia Moderna y Contemporánea (de hecho aún conservo la afición por ´ver piedras´ cada vez que me voy de viaje), mi vida profesional ha estado siempre muy ligada a la distribución aérea. Antes de venirme a Amadeus, hace ya cinco años, trabajé en aerolíneas, concretamente en departamentos de reservas, así que confío en que lo aprendido aquí y allá pueda ayudarte desde el otro lado de la pantalla.
Porque —seguramente ya lo habrás comprobado— las posibilidades de Amadeus son muchísimas, y hasta en el apartado de reservas aéreas, en principio el más conocido entre los agentes de viajes, seguro que tienes mucho por descubrir.
@ 2011 Amadeus España
