Amadeus
RSS
El blog del experto / Ticketing / Copiar la forma de pago del PNR a los TSM-Ps cuando es tarjeta de crédito
Ticketing

Jueves, 31 de agosto de 2017

Copiar la forma de pago del PNR a los TSM-Ps cuando es tarjeta de crédito

por Mireya Mejía
Experta en ticketing
En este post vamos a ver una entrada que quizá no conocíais pero que os va a ser útil cuando tengáis una reserva con varios EMDs a emitir y, solo para alguno (s), la forma de pago que aparece en el PNR es la misma, siempre y cuando sea con tarjeta de crédito (si es CASH no será posible realizar la entrada de copia).  

Se pueden presentar dos casos cuando vais a copiar la forma de pago del PNR:

  • Antes de emitir el billete, cuando la forma de pago que aparece en el PNR es la misma, solo para algunos EMDs pero no para todos, se puede copiar solo a estos.
  • Cuando el billete está ya emitido y el pasajero solicita posteriormente servicios auxiliares o hay un EMD por penalización, en lugar de añadir la forma de pago manualmente simplemente la copiamos para todos los EMDs o solo para algunos. Para el resto de EMDs tendríais que añadir la forma de pago de manera manual si es diferente a la del PNR. 

En el siguiente PNR, el billete está ya emitido con una tarjeta de crédito; el elemento de la forma de pago aparece en la línea 16 del PNR. Posteriormente el cliente ha solicitado servicios auxliares; primera (ABAG) y segunda maleta extra (BBAG), y animal en cabina (PETC), e indica que las maletas extras se paguen con la misma tarjeta de crédito que la del billete y el animal en cabina se pague con una tarjeta de crédito diferente.

Por lo que en este caso podríais copiar la FOP del PNR para los TSM-Ps del ABAG y BBAG.

Al cotizar los servicios auxiliares se han creado los siguientes TSM-Ps.

Entrada: TQM

Respuesta:

El TSM-P 1 corresponde al ABAG, el TSM-P 2 corresponde al BBAG, y el TSM-P 3 corresponde al PETC

Las entradas que hay que realizar para la copia del PNR son las siguientes:

16/M1 = estamos copiando la forma de pago del PNR que está en la línea 16 al TSM-P 1

16/M2 = estamos copiando la forma de pago del PNR que está en la línea 16 al TSM-P2

Para el TSM-P 3 tendríais que añadir la forma de pago de manera manual ya que paga con otra tarjeta de crédito: TMI/M3/FP-CCVI111111111111111/1217

Al realizar estas entradas el sistema contestará en la parte superior del PNR con el siguiente mensaje:

Si volvemos a visualizar los TSM-Ps con la entrada TQM, vemos que la forma de pago se ha actualizado correctamente, para los TSM-Ps 1 y 2

Me gustaría resaltar lo siguiente:

  • Esta entrada la podréis utilizar si la forma de pago es con tarjeta de crédito.
  • Si la forma de pago es parte con tarjeta de crédito y parte en cash al intentar copiar el sistema responderá: COPY OF MIXED FOP IS NOT ALLOWED.

Los datos que se copian al TSM-P son los siguientes:

  • Número de la tarjeta de crédito 
  • Fecha de expiración
  • Datos de la tarjeta TP (DECA), si es el caso
  • Nombre del titular de la tarjeta, si es el caso
  • CVV, solo si el billete no se ha emitido
  • Texto libre, si es el caso
  • Si la FOP contiene un numero de autorización, este no se copia al TSM-P
  • Si el TSM-P contiene ya una forma de pago al realizar la entrada de copia, el sistema responderá: FARE ELEMENT  ALREADY EXIST FOR PASSENGER/SEGMENT
  • Si la FOP tiene un CVV y el billete ya ha sido emitido, el sistema responderá: UNABLE TO COPY FPCC WITH CC SECURITY ID ENTER SEPARATELY.

 

Como siempre, espero que os sea de utilidad.

¡Feliz semana!

Mireya

 

 

Valora el contenido y utilidad de este post

  • Currently 3,1/5 Stars.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Facebook

Comentarios a este post

4

Deja tu comentario

Para poder añadir un comentario es necesario estar registrado. Regístrate | ¿Olvidaste tu contraseña?


Compartir
  • Twitter Linkedin Facebook
Contacto

@ 2017 Amadeus España, todos los derechos reservados | Política de Cookies